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Spedizioni e Consegna

Il sito del servizio sanitario online genericafarmacia24.com è presente con i suoi prodotti e servizi a livello internazionale. In particolare, all’interno dell’Unione Europea, la consegna è rapida, sicura e semplice. 

I nostri clienti possono scegliere tra diverse società di consegna comunemente impiegate. DHL, GLS e UPS sono generalmente i nostri partner logistici per offrire ai nostri clienti condizioni di consegna e servizio ottimali.

DHL-Standard

DHL è il nostro partner logistico per un servizio di consegna internazionale economico e sicuro. I tempi di consegna con DHL Standard (per consegne all'interno dell'Unione Europea) sono di 2-6 giorni lavorativi dall'invio della merce. I tempi di consegna per i paesi al di fuori dell'Unione Europea possono essere visionati sulla lista dei tempi di consegna in tutto il mondo presente nel sito DHL.

Le consegne vengono effettuate anche di sabato. La consegna viene effettuata dai diversi punti di raccolta dislocati nella zona di consegna della merce.

Nel caso di destinatario assente o irreperibile, un avviso di consegna sarà lasciato nella cassetta postale dello stesso indicante il punto di recupero più vicino e un contatto telefonico a cui rivolgersi per avere informazioni sullo stato della consegna.

General Logistics Systems, (GLS)

GLS è il nostro partner logistico, che fornisce un servizio di consegna standard economico e sicuro.

I tempi di consegna con GLS (per consegne all'interno dell'Unione Europea) sono di 1-4 giorni lavorativi dall'invio della merce. GLS effettua consegne 24/24h dal lunedì al venerdì. 

I tempi di spedizione possono essere differenti in base all’origine della spedizione e all’indirizzo del destinatario, ad es.: 

  • 24-48 ore nel caso di spedizioni nazionali.
  • 72-96 ore per spedizioni estere, ma comunque all’interno dell’Unione Europea.

Nel caso di consegne infruttuose, i prodotti da recapitare possono essere ritirati nel punto di raccolta più vicino della GLS indicato sull’avviso di consegna lasciato nella cassetta postale del destinatario.

United Parcel Service (UPS)

UPS è il nostro partner logistico per consegne rapide e sicure e può anche consegnare in modalità express.

Il tempo di consegna standard con UPS è di 1-5 giorni lavorativi. 

Tempi di consegna: 

  • UPS Standard: tempi di consegna 1-5 giorni lavorativi. La spedizione sarà consegnata durante il corso della giornata.
  • UPS Express Saver: tempo di consegna 1-5 giorni lavorativi; la consegna avviene entro le 12:00 di mezzogiorno.
  • UPS Express: tempi di consegna 1-3 giorni lavorativi, consegna effettuata entro le 10:30 del mattino
  • UPS Express Plus: tempi di consegna 1-2 giorni lavorativi, consegna alle 9:00 in punto.
  • UPS consegna dal lunedì al venerdì, tutto il giorno.

Si prega di notare che il servizio UPS Express e Express Plus non sono sempre disponibili come metodi di consegna standard negli acquisti online. Se, tuttavia, si desidera ancora utilizzare questi metodi di consegna, si prega di selezionare "Saver Express" nel negozio online. Quindi, vi preghiamo di contattarci (e-mail, telefono o dal sito utilizzando il modulo contatti) in modo che possiamo impostare il metodo di consegna più appropriato per la merce richiesta.

Costo della spedizione

Il costo delle spese di spedizione dipendono dal numero e dal peso dei pacchi e dal paese a cui devono essere inviati. I dettagli dei costi di consegna dipendenti dal peso e dal paese sono elencati in una tabella presente sul nostro sito web. Puoi anche trovare le spese di spedizione direttamente sulla pagina del prodotto e del servizio scelto semplicemente cliccando sul link sotto il prezzo per vedere le eventuali spese di spedizione aggiuntive. 

In alternativa, dopo aver riempito il carrello e inserito il tuo indirizzo di consegna, e comunque prima di confermare il tuo ordine, ti verranno mostrate le spese di spedizione esatte e i tempi teorici di consegna di ciascun prodotto.

Poiché per alcuni prodotti e servizi e per la consegna in alcuni paesi le spese di spedizione possono essere particolarmente elevate, ci riserviamo il diritto di calcolare le spese di consegna effettive reali indipendentemente dalle somme indicate. Tuttavia, in casi così rari verificheremo la disponibilità del cliente a proseguire con l’ordine prima di spedire la merce.

Riceverai una conferma tramite e-mail della spedizione da parte nostra il giorno in cui la merce verrà consegnata al partner logistico. Nessuna richiesta di indagine può essere fatta quando la consegna è in transito. Tuttavia, a volte è possibile seguire lo stato della consegna online, a seconda del partner logistico prescelto. In tal caso l'e-mail avrà un link per tracciare la spedizione. 

Non abbiamo alcuna influenza sul processo doganale e ci scusiamo per eventuali disagi dovuti ai ritardi di consegna derivanti da procedure esterne al nostro sito.